{"id":21,"date":"2026-09-11T19:14:47","date_gmt":"2026-09-11T19:14:47","guid":{"rendered":"https:\/\/neranis.com\/?page_id=21"},"modified":"2026-09-11T19:14:47","modified_gmt":"2026-09-11T19:14:47","slug":"confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/neranis.com\/fr\/privacy\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<section class=\"wp-block-group nrn-section nrn-page-hero is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group nrn-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group nrn-section-intro is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"nrn-eyebrow wp-block-paragraph\">CONFIDENTIALIT\u00c9<\/p>\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Politique de confidentialit\u00e9<\/h1>\n\n<p class=\"nrn2-lead wp-block-paragraph\">Comment NERANIS traite les donn\u00e9es personnelles lorsque vous visitez neranis.com ou que vous nous contactez par l'interm\u00e9diaire du site Web.<\/p>\n<\/div><\/div><\/section>\n\n\n<section class=\"wp-block-group nrn-section nrn-legal is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group nrn-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group nrn-prose is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour :<\/strong> 11 septembre 2026.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Contr\u00f4leur<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le responsable du traitement d\u00e9crit dans le pr\u00e9sent avis est <strong>NERANIS<\/strong>, SARL \u00e0 associ\u00e9 unique \/ EURL, 25 B rue des Tanneurs, 61300 L\u2019Aigle, France, SIREN 893 010 074.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Demandes relatives \u00e0 la confidentialit\u00e9 et aux droits sur les donn\u00e9es : <a href=\"mailto:support@neranis.com\">support@neranis.com<\/a>.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Donn\u00e9es trait\u00e9es lors de votre navigation sur le site web<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'infrastructure web peut traiter des informations techniques n\u00e9cessaires pour fournir et prot\u00e9ger le service, notamment l'adresse IP, la date et l'heure, la ressource demand\u00e9e, le statut HTTP, les informations relatives au navigateur ou \u00e0 l'agent utilisateur et, lorsqu'elles sont transmises par le navigateur, la page de provenance.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces donn\u00e9es sont utilis\u00e9es pour fournir le site web, diagnostiquer les probl\u00e8mes techniques, prot\u00e9ger l'infrastructure, d\u00e9tecter les abus et enqu\u00eater sur les incidents de s\u00e9curit\u00e9. La base l\u00e9gale est l'int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime de NERANIS \u00e0 exploiter et s\u00e9curiser son site web public.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Demandes de contact<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si le formulaire de contact est activ\u00e9, il demande votre nom, votre adresse e-mail, votre organisation (facultative) et votre message. Le message est envoy\u00e9 \u00e0 la bo\u00eete aux lettres de contact de NERANIS et n'est pas enregistr\u00e9 en tant qu'enregistrement de contact dans la base de donn\u00e9es WordPress par l'extension NERANIS Companion.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le formulaire utilise des compteurs anti-abus \u00e0 dur\u00e9e de vie limit\u00e9e, d\u00e9riv\u00e9s de l'adresse IP et de l'adresse e-mail de l'exp\u00e9diteur. Ces compteurs sont pseudonymis\u00e9s et expirent au bout de 15 minutes. Aucun CAPTCHA ni traqueur publicitaire n'est ajout\u00e9 par le module compl\u00e9mentaire NERANIS.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous traitons une demande pour r\u00e9pondre \u00e0 votre requ\u00eate, \u00e9valuer une relation commerciale potentielle, pr\u00e9parer des mesures pr\u00e9contractuelles lorsque vous nous le demandez et conserver des dossiers appropri\u00e9s de nos \u00e9changes. Selon la demande, la base juridique repose sur les d\u00e9marches pr\u00e9contractuelles, l'ex\u00e9cution d'un contrat, le respect d'obligations l\u00e9gales ou l'int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime de NERANIS \u00e0 r\u00e9pondre aux demandes professionnelles et \u00e0 prot\u00e9ger ses droits.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Veuillez ne pas soumettre de mots de passe, de secrets d'authentification, de journaux de s\u00e9curit\u00e9 confidentiels, de donn\u00e9es personnelles sensibles ou de preuves d'incidents via ce formulaire public.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Destinataires et prestataires de services<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les donn\u00e9es personnelles ne sont accessibles qu'au personnel autoris\u00e9 NERANIS et aux prestataires techniques si n\u00e9cessaire pour faire fonctionner le site Web, les e-mails ou l'infrastructure, ainsi qu'aux conseillers ou aux autorit\u00e9s publiques lorsque la divulgation est requise par la loi.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le site Web est h\u00e9berg\u00e9 sur l'infrastructure d'Akamai Connected Cloud (anciennement Linode) \u00e0 Tokyo, au Japon. NERANIS peut \u00e9galement faire appel \u00e0 des fournisseurs intervenant dans la livraison d'e-mails et le support technique. NERANIS ne vend pas les donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es via ce site Web.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Transferts internationaux<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'infrastructure du site Web est situ\u00e9e au Japon. La Commission europ\u00e9enne reconna\u00eet que le Japon offre un niveau ad\u00e9quat de protection des donn\u00e9es personnelles dans le cadre du RGPD. Lorsqu'un fournisseur de services ou une op\u00e9ration de support implique un autre pays, NERANIS s'appuie sur un m\u00e9canisme de transfert applicable mis \u00e0 disposition pour ce traitement, tel qu'une d\u00e9cision d'ad\u00e9quation, le cadre de protection des donn\u00e9es UE-\u00c9tats-Unis le cas \u00e9ch\u00e9ant, ou des garanties contractuelles.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">R\u00e9tention<\/h2>\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Demandes de contact :<\/strong> conserv\u00e9es pendant le temps n\u00e9cessaire au traitement de la demande. Lorsqu'un \u00e9change se transforme en relation de prospection, les donn\u00e9es de contact pertinentes peuvent \u00eatre conserv\u00e9es jusqu'\u00e0 trois ans \u00e0 compter du dernier contact initi\u00e9 par le prospect, \u00e0 moins qu'une p\u00e9riode plus longue ne soit requise pour un contrat, une obligation l\u00e9gale ou l'\u00e9tablissement, l'exercice ou la d\u00e9fense de droits en justice.<\/li><li><strong>Compteurs anti-abus :<\/strong> 15 minutes.<\/li><li><strong>Journaux techniques et de s\u00e9curit\u00e9 :<\/strong> conserv\u00e9es dans le cadre de la rotation technique et uniquement pendant le n\u00e9cessaire au fonctionnement, au d\u00e9pannage et \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9. Les extraits pertinents peuvent \u00eatre conserv\u00e9s plus longtemps si cela est n\u00e9cessaire pour enqu\u00eater sur un incident ou prot\u00e9ger des droits l\u00e9gaux.<\/li><\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cookies et technologies similaires<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Au moment de la publication de cet avis, neranis.com ne d\u00e9ploie pas intentionnellement de cookies publicitaires, de pixels de suivi de r\u00e9seaux sociaux ou de traceurs de mesure d'audience tiers. Des cookies techniques peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour l'authentification des administrateurs WordPress et la s\u00e9curit\u00e9. Lorsque la fonctionnalit\u00e9 multilingue est activ\u00e9e, un m\u00e9canisme de pr\u00e9f\u00e9rence linguistique peut \u00eatre utilis\u00e9 pour m\u00e9moriser la langue demand\u00e9e par un visiteur.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces m\u00e9canismes techniques sont limit\u00e9s au fonctionnement, \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 ou \u00e0 une pr\u00e9f\u00e9rence d'interface demand\u00e9e par l'utilisateur. Si NERANIS introduit ult\u00e9rieurement des outils d'analyse, de publicit\u00e9 ou un autre traceur non essentiel, cet avis et le m\u00e9canisme de consentement seront mis \u00e0 jour avant cette utilisation.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vos droits<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sous r\u00e9serve des conditions de la l\u00e9gislation applicable, vous pouvez demander l'acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es personnelles, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, leur portabilit\u00e9 le cas \u00e9ch\u00e9ant, ou vous opposer \u00e0 un traitement fond\u00e9 sur des int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes. Lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez retirer ce consentement \u00e0 tout moment sans affecter la lic\u00e9it\u00e9 du traitement effectu\u00e9 avant ce retrait.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Envoyer des requ\u00eates \u00e0 <a href=\"mailto:support@neranis.com\">support@neranis.com<\/a>. Nous pouvons demander des informations proportionn\u00e9es pour v\u00e9rifier l'identit\u00e9 si n\u00e9cessaire. Vous pouvez \u00e9galement introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de l'autorit\u00e9 fran\u00e7aise de protection des donn\u00e9es, la CNIL. Lorsque la loi japonaise APPI s'applique \u00e0 une activit\u00e9 de traitement, les demandes peuvent \u00eatre soumises par le biais du m\u00eame point de contact.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">D\u00e9cisions automatis\u00e9es<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le processus de contact du site Web ne prend pas de d\u00e9cisions produisant des effets juridiques ou des effets similaires significatifs exclusivement par des moyens automatis\u00e9s.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Modifications de cet avis<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cet avis sera mis \u00e0 jour en cas de modification mat\u00e9rielle des traitements, des prestataires ou des technologies de suivi du site web. La date en haut de cette page identifie la version actuelle.<\/p>\n<\/div><\/div><\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>How NERANIS processes personal data when you visit neranis.com or contact us.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-canvas","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-21","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/neranis.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/21","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/neranis.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/neranis.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/neranis.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/neranis.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=21"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/neranis.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/21\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":184,"href":"https:\/\/neranis.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/21\/revisions\/184"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/neranis.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21"}],"curies":[{"name":"Bien jou\u00e9","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}