MSG / MSG-03
Réduction du risque de compromission de la messagerie d'entreprise
Combinaison des contrôles de messagerie, d'identité et de processus métier pour réduire la fraude susceptible de ne contenir aucune pièce jointe malveillante, y compris les demandes de paiement.
QUAND C'EST UTILE
Une réponse ciblée
à un besoin défini.
Responsable de la finance ou CISO ; imitation d’un dirigeant, compromission de la boîte aux lettres ou demandes de modification des données bancaires.
EN UN COUP D'ŒIL
Famille
Protection contre le courrier indésirable et la fraude
Engagement
Mise en œuvre
Référence
MSG-03
PORTÉE ET RÉSULTATS
Ce que couvre la mission.
Portée
- Analyser les scénarios de fraude
- protéger les comptes
- Alertes d’imitation, examen des règles de boîte aux lettres et vérification indépendante
Livrables
- Processus de validation
- Contrôles configurés
- Procédures d’alerte et guides de réponse financière
Preuve de réception
Une demande frauduleuse simulée est détectée, rejetée ou vérifiée indépendamment selon des règles approuvées.
LIVRAISON
Comment le travail est structuré.
Approche
Cartographier les domaines et les expéditeurs ; sélectionner les contrôles ; tester en mode pilote/observation ; activer progressivement ; organiser les exceptions, les alertes et le support.
Prérequis et responsabilités
Client : administrateurs e-mail/DNS, équipes d'envoi et approbation des expéditeurs. Fournisseur : configuration et tests. Pour la fraude financière, impliquer les responsables des paiements.
Facteurs de portée
Boîtes aux lettres, domaines, volume, connecteurs, expéditeurs tiers et périmètre opérationnel. Les licences Proofpoint ou autres, le stockage et le service récurrent sont dissociés du projet.
Questions à clarifier
Quels sont les demandes qui déclenchent le paiement ? Qui peut changer le bénéficiaire de paiement ? Les boîtes aux lettres sensibles sont-elles protégées et surveillées ?
LIMITES IMPORTANTES
Les e-mails provenant d’un compte authentique peuvent être frauduleux ; les contrôles financiers et les enquêtes sur les incidents diffèrent de la filtrage.
Aucune solution ne bloque toutes les tentatives de fraude. Des politiques trop strictes peuvent bloquer des messages légitimes ; les pilotes, les exceptions et les procédures commerciales restent essentiels.
EN PRATIQUE
Situations illustratives.
Ces exemples décrivent des engagements possibles et des résultats cibles. Il ne s'agit pas de références clients ni de résultats obtenus.
Scénario 01
Un fournisseur frauduleux demande des changements dans les coordonnées bancaires. Problème : combiner l’authentification par e-mail avec un processus de rappel indépendant. Objectif : empêcher les modifications non vérifiées ; le logiciel seul ne permet pas de valider les paiements.
Scénario 02
Un boite vocale de direction est compromise et utilisée pour des demandes internes. Projet : renforcer l’accès, les contrôles de redirection et les rapports. Objectif : améliorer la visibilité des comportements suspects ; l’accès existant est revu lorsque le compromis est suspecté.
Contexte technologique et de référence
Protection des e-mails, MFA, enregistrement des identités et procédures de vérification des entreprises.
L'ensemble final des technologies est convenu lors du cadrage, sur la base de l'interopérabilité, des licences, des droits d'accès et des exigences opérationnelles.
SERVICES CONNECTÉS
Construisez l'étape suivante.
Ces services peuvent compléter la mission. Ils ne sont pas inclus automatiquement.
Commencer une conversation
Clarifiez la portée.
Nous clarifierons l'objectif, les dépendances et les responsabilités de ce service avant de proposer la livraison.